Nihan Traders Online

স্বাগতম Nihan Traders Online-এ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ক্রয় বা ব্যবহার করার পূর্বে Terms & Conditions মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Nihan Traders Online একটি অনলাইন ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল স্টোর, যেখানে ছেলেদের পোশাক ও ফ্যাশন পণ্য বিক্রয় করা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আইনসম্মত ও গ্রহণযোগ্য উপায়ে সেবা গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, সার্ভিস, মূল্য বা নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য

আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, সাইজ ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
তবে ডিভাইসের ডিসপ্লে, লাইটিং বা প্রোডাকশন ভিন্নতার কারণে পণ্যের রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত হয়।
পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
স্টক সীমিত থাকলে যেকোনো সময় পণ্য unavailable হতে পারে।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

অর্ডার করার পর আমাদের টিম অর্ডার যাচাই করে কনফার্ম করবে।
বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যেমন:

ভুল মূল্য প্রদর্শন
স্টক না থাকা
অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম

অর্ডার বাতিল হলে গ্রাহককে দ্রুত জানানো হবে।

৪. পেমেন্ট নীতিমালা

আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
গ্রাহক নিম্নোক্ত মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন:

Cash on Delivery (যদি প্রযোজ্য হয়)
মোবাইল ব্যাংকিং
ব্যাংক ট্রান্সফার
অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।

৫. ডেলিভারি ও শিপিং

আমরা সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি প্রদান করি।

ডেলিভারি সময়:

ঢাকা শহরের ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস

ডেলিভারি সময় কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ:

ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
কুরিয়ার বিলম্বের জন্য Nihan Traders Online সরাসরি দায়ী নয়।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
যদি পণ্য ড্যামেজ, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আবেদন করা যাবে।

রিটার্নের শর্ত:

পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে
মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য গ্রহণযোগ্য নয়

রিফান্ড:

রিফান্ড অনুমোদনের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
কোনো ভুয়া তথ্য, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের কারণ হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট যেমন:

লোগো
ডিজাইন
ছবি
টেক্সট
গ্রাফিক্স

Nihan Traders Online-এর সম্পত্তি এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নির্ভুল তথ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে।
তবে নিচের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না:

প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার ডাউন
প্রাকৃতিক দুর্যোগ
কুরিয়ার বিলম্ব
তৃতীয় পক্ষের সেবা সমস্যা

১০. গোপনীয়তা (Privacy)

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া।

১১. Terms পরিবর্তনের অধিকার

Nihan Traders Online যেকোনো সময় এই Terms & Conditions আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

🌐 Website: Nihan Traders Online

Terms & Conditions – Nihan Traders Online

Welcome to Nihan Traders Online. By accessing, browsing, or purchasing from our website, you agree to comply with and be bound by the following Terms & Conditions. Please read them carefully before using our services.

1. General Terms

Nihan Traders Online is an online fashion and lifestyle store offering boys’ clothing and fashion products.
By using our website, you agree to use our services lawfully and responsibly.

We reserve the right to update, modify, or discontinue any part of the website, products, services, or policies at any time without prior notice.

2. Product Information & Pricing

We strive to display accurate product descriptions, images, sizes, and pricing. However, slight differences in color or design may occur due to lighting, screen settings, or manufacturing variations.

All prices are displayed in Bangladeshi Taka (৳).
Product prices and availability may change without prior notice.
Limited stock items may become unavailable at any time.

3. Orders & Cancellation

After placing an order, our team will verify and confirm it before processing.

Nihan Traders Online reserves the right to cancel any order for reasons including but not limited to:

Incorrect pricing
Product unavailability
Incomplete customer information
Suspicious or fraudulent activity

Customers will be notified promptly if an order is canceled.

4. Payment Policy

We use secure and trusted payment methods to ensure customer safety.

Available payment methods may include:

Cash on Delivery (COD)
Mobile Banking
Bank Transfer
Online Payment Gateway

Orders will only be processed after successful payment confirmation where applicable.

5. Delivery & Shipping

We provide nationwide delivery across Bangladesh.

Estimated Delivery Time:

Inside Dhaka: 1–3 business days
Outside Dhaka: 2–5 business days

Delivery times may vary due to courier delays, weather conditions, or other external factors.

Important Notes:

Customers must provide accurate delivery information.
Additional delivery charges may apply for failed deliveries caused by incorrect addresses or phone numbers.
Nihan Traders Online is not directly responsible for courier-related delays.

6. Return & Refund Policy

Customer satisfaction is important to us.
If a product is damaged, defective, or incorrect, customers may request a return or exchange within 7 days of receiving the item.

Return Conditions:

Products must remain unused
Original tags and packaging must be intact
Used, damaged, or tag-removed items are not eligible for return

Refund Process:

Approved refunds may take approximately 5–7 business days to process.

7. User Responsibilities

Users are responsible for providing accurate and complete information while placing orders.

Any fraudulent activity, misuse of the website, or illegal actions may result in account restriction or legal action.

8. Intellectual Property

All website content including:

Logo
Images
Product designs
Text
Graphics
Branding materials

are the property of Nihan Traders Online and may not be copied, reproduced, or used without written permission.

9. Limitation of Liability

We strive to ensure uninterrupted service and accurate information. However, we are not liable for losses or damages caused by:

Technical errors
Server downtime
Natural disasters
Courier delays
Supply chain disruptions
Third-party service failures

10. Privacy & Security

Customer information is kept secure and confidential.
We do not sell or share personal information with third parties except when required by law or necessary for order fulfillment.

11. Changes to Terms & Conditions

Nihan Traders Online reserves the right to modify or update these Terms & Conditions at any time.
Changes become effective immediately upon publication on the website.

Contact Us

For any questions or support, please contact us: